Polityka prywatności i regulamin aplikacji mobilnej delivo – aplikacja kuriera

REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNOŚCI APLIKACJI KURIERA Delivo

Aplikacja Delivo jest Aplikacją dostępną na urządzeniach mobilnych Android/iOs, dzięki której dany przewoźnik współpracujący z platformą Delivo może wykonać zawartą poprzez platformę Delivo Umowę Przewozu, w szczególności odebrać przesyłkę od nadawcy, a następnie dostarczyć ją do odbiorcy.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Delivo przez jej Użytkowników w tym warunki licencyjne oraz politykę prywatności. Aplikacja Delivo chroniona jest przepisami prawa autorskiego, prawa własności intelektualnej oraz innymi właściwymi, bezwzględnie wiążącymi przepisami polskiego prawa. Korzystanie z aplikacji Delivo możliwe jest na warunkach licencyjnych określonych w Regulaminie.

Formuła niniejszego Regulaminu zakłada ustalenie ogólnych zasad i warunków korzystania z Aplikacji. Niniejsze warunki, w razie podjęcia decyzji przez Usługobiorcę o korzystaniu z Aplikacji mobilnej Delivo, regulują w szczególności zasady korzystania z Aplikacji, w tym kwestie naszej odpowiedzialności

1) O NAS

1. Właścicielem aplikacji Delivo jest ICONIC GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: Plac Bankowy 200-095 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000621434; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy W Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr NIP: 7941822123 oraz REGON: 364610423, adres poczty elektronicznej: biuro@delivo.eu.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Delivo przez jej Użytkowników, w tym warunki licencyjne oraz politykę prywatności.

2) DEFINICJE

1. Definicje użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają: a. CENNIK – cennik korzystania z odpłatnych funkcjonalności Aplikacji dostępny na stronie delivo.eu.
2. KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
3. KONTO, KONTO UŻYTKOWNIKA – – funkcjonalność Aplikacji oznaczona indywidualnym adresem poczty elektronicznej (adres email) i hasłem podanym przez Użytkownika zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Aplikacji, w którym gromadzone są dane podane przez Użytkownika oraz informacje o działaniach w ramach Aplikacji. Istnieją dwa rodzaje Kont: konto kuriera i oraz konto klienta.
4. KONTO KURIERA – Konto, które może być założone przez Kierowcę, korzystającego lub zamierzającego korzystać z Aplikacji. Celem utworzenia Konta Kierowcy, Kierowca musi przejść przez kroki opisane w punkcie 6 Regulaminu, a nadto dostarczyć wymagane przez Usługodawcę dokumenty.
5. KONTO KLIENTA – Konto, które może być założone przez Klienta, korzystającego lub zamierzającego korzystać z Aplikacji. Celem utworzenia Konta Klienta, Klient musi przejść przez kroki opisane w punkcie 6 Regulaminu.
6. Delivo, APLIKACJA, APLIKACJA Delivo – aplikacja mobilna (oprogramowanie na urządzenia mobilne wraz z elementami niebędącymi programem komputerowym w rozumieniu Prawa Autorskiego, ale stanowiącymi jego integralną część) umożliwiająca Użytkownikowi korzystanie z niej na urządzeniu mobilnym zgodnie z niniejszym Regulaminem.
7. PRZEWOŹNIK / KURIER – podmiot trzeci w stosunku do Delivo, zawierający Umowę Przewozu bezpośrednio z Klientem poprzez platformę Delivo.eu, realizujący zamówienie Klienta poprzez Aplikację.
8. KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – zawierająca albo zamierzająca zawrzeć z Kierowcą Umowę Przewozu.

1. POLITYKA PRYWATNOŚCI – załącznik numer 1 do niniejszego Regulaminu określający politykę prywatności korzystania z Aplikacji.
2. PRAWO AUTORSKIE – ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. Nr 24, poz. 83 ze zm.)
3. PRAWO PRZEWOZOWE – ustawa prawo przewozowe z dnia 15 listopada 1984 r. (Dz.U. Nr 53, poz. 272 z późn. zm.).
4. REGULAMIN – niniejszy regulamin Aplikacji Delivo.
5. SERWIS – platforma Delivo.pl, funkcjonalnie powiązana z Aplikacją Delivo, poprzez którą zawierane są Umowy Przewozu.
6. UMOWA PRZEWOZU – umowa o odpłatne świadczenie usług dotyczących przewiezienia przesyłki (w tym jej przyjęcia, przemieszczenia i doręczenia) przez Kuriera wykonywana w zakresie działalności jego przedsiębiorstwa i na warunkach w niej określonych. Umowa Przewozu zawierana jest zgodnie z uprzednio złożonym Zleceniem przez Klienta oraz na warunkach zawartych w niniejszym Regulaminie Serwisu Delivo.eu.
7. UŻYTKOWNIK, USŁUGOBIORCA – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – korzystająca albo zamierzająca korzystać z Aplikacji.
8. USŁUGODAWCA –  ICONIC GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: Plac Bankowy 200-095 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000621434; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy W Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr NIP: 7941822123 oraz REGON: 364610423, adres poczty elektronicznej: biuro@delivo.eu
9. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA, USTAWA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
10. ZLECENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Potwierdzenia Przejazdu i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Przewozu z Kierowcą za pośrednictwem Aplikacji.

3) OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI DELIVO

1. Użytkownik obowiązany jest do korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej DELIVO, innych Użytkowników oraz osób trzecich. Użytkownik obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
2. Wymagania techniczne niezbędne do prawidłowego uruchomienia i korzystania z Aplikacji: (1) tablet, smartfon lub inne urządzenie mobilne z aktywnym dostępem do Internetu; (2) włączenie w swoim urządzeniu geolokalizacji (niezbędne do znalezienia Kierowcy i potwierdzenia Przejazdu w danej lokalizacji). Dodatkowo do utworzenia Konta w Aplikacji niezbędne jest posiadanie adresu poczty elektronicznej oraz dostępu do poczty elektronicznej.
3. Korzystać z Aplikacji na warunkach wskazanych w Regulaminie może każdy Użytkownik posiadający zweryfikowane i aktywne Konto Kierowcy.
4. Użytkownik może korzystać w Aplikacji zgodnie z jej z przeznaczeniem. Szczegółowy opis funkcjonalności Aplikacji, w tym Konta i zasad jej działania dostępny jest w Regulaminie oraz w ramach Aplikacji.

4) WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI

1. Aplikacja jest dostępna do pobrania w serwisach oraz aplikacjach Google Play i App Store.
2. Samo pobranie oraz korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne, z zastrzeżeniem, że koszty transmisji danych podczas pobierania i korzystania z Aplikacji pokrywa Użytkownik Aplikacji we własnym zakresie na podstawie umowy zawartej z podmiotem świadczącym tego typu usługi.
3. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Aplikacji jest uprzednie pobranie i zainstalowanie Aplikacji oraz utworzenie Konta Klienta lub Konta Kierowcy.
4. Użytkownik obowiązany jest do bieżącej aktualizacji swoich danych podanych w ramach Konta w razie ich zmiany. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w tym samym czasie.
5. Korzystanie z Aplikacji możliwe jest przez czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny zaprzestać korzystania z Aplikacji poprzez jest samodzielne odinstalowanie lub usunięcie ze swojego urządzenia zgodnie z instrukcją obsługi danego urządzenia. Odinstalowanie lub usunięcie Aplikacji ze swojego urządzenia nie powoduje usunięcia Konta – w celu jego usunięcia Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny przesłać Delivo stosowne żądanie, w szczególności za pośrednictwem, poczty elektronicznej na adres: biuro@delivo.eu lub też pisemnie na adres: Plac Bankowy 200-095 Warszawa.
6. Delivo zastrzega sobie prawo zawieszenia Konta Użytkownika, gdy Użytkownik mimo wezwania ze strony Delivo z podaniem przyczyny, narusza niniejszy Regulamin poprzez bezprawne wykorzystywanie Aplikacji.
7. Zawieszenie Konta Użytkownika może nastąpić na czas określony wskazany przez Delivo lub nieokreślony. W czasie zawieszenia Konta nie jest możliwe dokonywanie nowych Potwierdzeń Przejazdu. Zawieszenie Konta może powodować ponadto wycofanie poprzednich Potwierdzeń Przejazdu. W czasie zawieszenia Konta Użytkownik obowiązany jest podjąć działania mające na celu usunięcie przyczyn jego zawieszenia, a po ich usunięciu obowiązany jest poinformować o tym niezwłocznie Delivo. Delivo odwiesza Konto niezwłocznie po ustaniu przyczyny jego zawieszenia, nie później niż w terminie 5 Dni Roboczych.
8. Delivo w przypadku zawieszenia Konta trwającego ponad 30 dni kalendarzowych i braku ustania przyczyn jego zawieszenia ma prawo wypowiedzieć Użytkownikowi umowę o korzystanie z Aplikacji z 7 dniowym terminem wypowiedzenia.

5) FUNKCJONALNOŚCI DOSTĘPNE W APLIKACJI INTERNETOWEJ

1. Korzystać z Aplikacji Internetowej na warunkach wskazanych w Regulaminie może każdy Usługobiorca.
2. Usługobiorca może korzystać w Aplikacji Internetowej z następujących Usług Elektronicznych: a. Konto (w tym Konto Kierowcy).

6) KONTO

1. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest przez czas nieoznaczony i nieodpłatnie.
2. Konto jest niezbędne do zamawiania do wykonywania Zleceń przez Przewoźników.
3. W Aplikacji istnieją dwa rodzaje Konta: Konto Kierowcy i Konto Klienta.
4. Konto Klienta:

a) Utworzenie i korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Usługobiorcę – (1) wypełnieniu formularza rejestracji, (2) kliknięciu pola akcji oraz (3) potwierdzeniu chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany na podany adres poczty elektronicznej. W formularzu rejestracji niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych: nazwa użytkownika, adres poczty elektronicznej, adres poczty elektronicznej oraz hasło.

5. Konto Kierowcy:

a) Utworzenie i korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Usługobiorcę – (1) wypełnieniu formularza rejestracji, (2) kliknięciu pola akcji oraz (3) potwierdzeniu chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany na podany adres poczty elektronicznej. W formularzu rejestracji niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych: imię, nazwisko, nazwa użytkownika, adres poczty elektronicznej, dane firmy oraz hasło.

b) Korzystanie z Konta Kierowcy jest odpłatne w formie procentowej prowizji pobieranej przez Delivo od każdego realizowanego za pośrednictwem Aplikacji Zlecenia. Prowizja jest wliczona w cenę końcową, widoczną dla Klienta.

c) Rozliczenia za przejazdy są dokonywane w tygodniowych odstępach czasu; w poniedziałek przed końcem dnia, przewoźnik otrzymuje od Delivo plik z zestawieniem kwot i zrealizowanych zleceń, z podziałem na kierowców korzystających z aplikacji w ramach jego konta. Następnie przewoźnik otrzymuje generowaną automatycznie fakturę ze stawką podatku vat 23%, zwierającą dane podane przez przewoźnika w trakcie rejestracji. Przewoźnik może poinformować Delivo o wymaganych zmianach na fakturze takich jak: adres siedziby, adres email, dane firmy, numer rachunku bankowego. Aby zmiana doszła do skutku, przewoźnik musi zaktualizować dane w koncie przewoźnika na delivo.eu.
Po weryfikacji, Delivo wystawi korektę faktury w ciągu 48h od przyjęcia zgłoszenia.

6. Kurier dokonuje aktywacji Konta poprzez ustalenie hasła do aplikacji, link do ustalenia hasła zostaje przesłany na wskazany numer telefonu.
7. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez skorzystanie z odpowiednej poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@delivo.eu lub pisemnie na adres: Plac Bankowy 200-095 Warszawa.

7) REALIZACJA ZLECENIA W APLIKACJI, DODATKOWE OPŁATY

1. Po zamówieniu przez Klienta Zlecenia i zawarcia Umowy Przewozu zgodnie z regulaminem Serwisu Delivo, Zlecenie automatycznie pojawia się w Aplikacji, na mapie udostępnionej Kurierom.
2. Zlecenie oczekuje na przyjęcie przez Kuriera przez określony w zleceniu czas. Po bezskutecznym upływie tego czasu, Zlecenie przestaje być widoczne w Aplikacji. W związku z niepodjęciem Zlecenia przez żadnego z Kurierów, Klient będący nadawcą otrzymuje wiadomość z zapytaniem odnośnie chęci ponownego aktywowania Zlecenia i jego realizacji przez Kuriera – bez dodatkowych kosztów.
3. wykorzystać środki na inną usługę w serwisie Delivo, środki za anulowane zlecenie będą widoczne w zakładce „Saldo” w panelu klienta.
4. Dodatkowe koszty związane z realizacją Zlecenia mogą wynikać zarówno z nieskutecznej próby odebrania przesyłki oraz jej dostarczenia do odbiorcy.
5. Jeżeli Zlecenie zostanie umieszczone na mapie w Aplikacji jako aktywne i Kurier podejmie się jego realizacji nie uzyskując przesyłki od nadawcy, nadawca zostanie obciążony opłatą w wysokości stawki za podjazd po przesyłkę, określonej w cenniku nadawcy, która zostanie przekazana Kurierowi po odliczeniu aktualnej prowizji serwisu Delivo. Weryfikacja nieodebrania przesyłki będzie odbywać się na podstawie sygnału GPS i sprawdzenia faktu oczekiwania przez Kuriera w bliskiej okolicy nadania przez powyżej 10 minut.
6. Z kolei w przypadku nieudanej próby doręczenia przesyłki do odbiorcy, Kurier w pierwszej kolejności podejmuje próbę kontaktu telefonicznego z odbiorcą, prosząc do o indywidualny kod sms, niezbędny do zakończenia Zlecenia oraz jednocześnie ustala z odbiorcą adres, miejsce pozostawienia przesyłki. W przypadku niemożliwości skontaktowania się z odbiorcą, Kurier kontaktuje się z nadawcą przesyłki, przedstawiając zaistniały problem komunikacyjny i uzyskuje od nadawcy kod sms niezbędny do formalnego zakończenia Zlecenia, a także z nadawcą ustala miejsce pozostawienia przesyłki.
7. W przypadku niemożliwości skontaktowania się ani z nadawcą ani z odbiorcą przesyłki, Kurier podejmuje ponowną próbę doręczenia przesyłki do odbiorcy, na własną odpowiedzialność. Nadawca jest obciążany za tego typu sytuacje opłatą zgodnie z cennikiem na stronie Delivo, natomiast Kurier otrzymuje dodatkową opłatę za ponowne doręczenie pomniejszoną o prowizję Serwisu Delivo.
8. Dodatkowo, w przypadku nieudanej próby kontaktu z nadawcą przesyłki w celu jej odbioru, Kurier będzie mógł skorzystać z opcji tzw. „pusty pojazd”, poprzez którą możliwe jest obciążenie nadawcy opłatą według Cennika na stronie Delivo (wartość: „Podjazd kuriera”) oraz jednocześnie uzyskanie przez Kuriera zwrotu kosztów do salda pomniejszonego o prowizję dla Serwisu.
9. Wszelkie obciążenia związane z opłatami dodatkowymi mogą stać się przedmiotem reklamacji, którą można złożyć poprzez pocztę elektroniczną na adres: reklamacje@delivo.eu. Termin na rozpatrzenie reklamacji z tego tytułu wynosi 30 dni.

8) OCENY

1. Jedną z możliwości Aplikacji jest wystawianie Ocen.
2. Jeżeli system na to pozawala, oceny mogą być wystawiane zarówno przez Klienta, jak i przez Kierowcę po zakończonym Zleceniu.
3. Oceny wystawiane są w formie gwiazdek, w przedziale od 1 do 5, gdzie 1 gwiazdka to ocena najniższa, a 5 gwiazdek to ocena najwyższa.
4. Wystawienie oceny nie wymaga uzasadnienia.

9) SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI Z TYTUŁU ZAWARTEJ UMOWY PRZEWOZU

1. Umowa Przewozu zostaje zawarta poprzez Serwis Delivo.eu. Płatności z tytułu zawartej Umowy nie są dokonywane przez Aplikację.

10) KONTAKT Z NAMI

Zasadniczą formą bieżącej komunikacji na odległość z Delivo jest poczta elektroniczna (e-mail: biuro@delivo.eu) oraz poczta tradycyjna (Plac Bankowy 200-095 Warszawa), za pośrednictwem których można wymieniać z Delivo informacje dotyczące korzystania z Aplikacji i Serwisu Internetowego. Użytkownicy mogą kontaktować się z nami także na inne dopuszczalne prawem sposoby.

11) REKLAMACJE DOTYCZĄCE APLIKACJI

1. Reklamacje związane z działaniem Aplikacji Użytkownik może złożyć na przykład za pomocą poczty elektronicznej (e-mail: biuro@delivo.eu) oraz poczty tradycyjnej (Plac Bankowy 200-095 Warszawa).
2. Delivo zaleca podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) roszczenie; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Delivo. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
3. Delivo ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

12) ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTÓW

1. Niniejszy punkt Regulaminu ma zastosowanie jedynie do Użytkowników będących konsumentami i zawieranych przez nich umów na odległość z Delivo.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów (1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu lub rozpoczęciu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; (2) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; (3) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
3. Z zastrzeżeniem pkt. 12.2 Regulaminu konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem wyjątku o którym mowa w zdaniu następnym. W przypadku usługi odpłatnej, której wykonywanie – na wyraźne żądanie konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia. Bieg terminu do odstąpienia od umowy o świadczenie usługi rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
4. Oświadczenia kierowane do Delivo można kierować zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi w pkt. 10. Regulaminu.

13) POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

3. Niniejszy punkt Regulaminu ma zastosowanie jedynie do Użytkowników będących konsumentami.
4. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Usługobiorcę będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php..
5. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
6. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę); oraz (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00 – 18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).
7. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php

14) POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Niniejszy punkt regulaminu ma zastosowanie jedynie do Użytkowników niebędących konsumentami.
2. Przewoźnik realizujący Zlecenie poprzez platformę i Aplikację Delivo zobowiązuje się we własnym zakresie posiadać wszelkie dokumenty, pozwolenia oraz licencje umożliwiające wykonywane Umów Przewozu oraz realizację usług transportowych zgodnie z prawem. Delivo nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie nieprawidłowości w tym zakresie, jak też nie weryfikuje posiadania wszystkich niezbędnych pozwoleń i dokumentów przez przewoźnika, chyba że postanowi inaczej.
3. Delivo jest uprawniony w każdym czasie podjąć działania zmierzające do zweryfikowania prawdziwości, rzetelności oraz precyzyjności informacji podanych przez Użytkownika niebędącego konsumentem. W zakresie weryfikacji Delivo uprawniony jest m.in. do zażądania od Użytkownika niebędącego konsumentem przesłania skanu posiadanych certyfikatów, zaświadczeń lub innych dokumentów niezbędnych do dokonania weryfikacji. W czasie weryfikacji, o której mowa w zdaniu poprzednim Delivo uprawniony jest do zawieszenia Konta Użytkownika niebędącego konsumentem na czas trwania weryfikacji lub dłuższy jeżeli Delivo uzna to za zasadne.
4. Delivo może wypowiedzieć Użytkownikowi niebędącemu konsumentem umowę o korzystanie z Aplikacji ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie takiemu Użytkownikowi stosownego oświadczenia.
5. Delivo przysługuje prawo odstąpienia od umowy o korzystanie z Aplikacji zawartej z Użytkownikiem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od umowy w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie takiego Użytkownika żadnych roszczeń w stosunku do Delivo.
6. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Delivo, a Użytkownikiem niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Delivo.
7. Delivo nie ponosi wobec Użytkownika niebędącego konsumentem odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań powstałych na skutek wszelkich błędów i awarii technicznych oraz przerw technicznych.
8. Delivo ponosi odpowiedzialność wobec Użytkownika niebędącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jedynie do wysokości uiszczonych Delivo przez takiego Użytkownika opłat za korzystanie z Aplikacji. Delivo ponosi wobec Użytkownika niebędącego konsumentem odpowiedzialność tylko za typowe i rzeczywiście poniesione szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy, z wyłączeniem utraconych korzyści.
   9. Delivo zastrzega możliwość nałożenia kary do wysokości 1000 Euro, w przypadku niezgodnego z prawem użycia aplikacji, w szczególności w przypadku nakłaniania nadawcy lub odbiorcy przez kuriera realizującego zlecenie w aplikacji Delivo do korzystania z usług kurierskich poza aplikacją Delivo.

15) PRAWA AUTORSKIE, LICENCJA NA KORZYSTANIE Z APLIKACJI

1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Aplikacji jako całości oraz jej poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach należą do Delivo lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana Aplikacji obejmuje wszystkie formy jej wyrażenia.
2. Aplikację należy traktować podobnie jak każdy inny utwór podlegający ochronie autorskiej. Użytkownik nie ma prawa kopiować Aplikacji, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa. Użytkownik zobowiązuje się także nie modyfikować, adaptować, tłumaczyć, odkodowywać, dekompilować, dezasemblować lub w jakikolwiek inny sposób starać się ustalić kod źródłowy Aplikacji, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa.
3. Użytkownik korzystający z Aplikacji nie otrzymuje na własność żadnych praw autorskich do Aplikacji. Użytkownikowi udzielana jest jedynie – na warunkach wskazanych w Regulaminie – nieodpłatna, niezbywalna, ważnej na całym świecie i niewyłączna licencja uprawniająca go do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, z niniejszym Regulaminem oraz w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych, danych osobowych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Delivo, innych Użytkowników oraz osób i podmiotów trzecich.
4. W ramach udzielonej licencji Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Aplikacji poprzez jej pobieranie, instalowanie, trwałe lub czasowe zwielokrotnianie w pamięci urządzenia mobilnego Użytkownika, jej stosowanie i wyświetlanie w zakresie niezbędnym do korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem oraz wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek.
5. Licencja jest udzielana w momencie zawarcia umowy o korzystanie z Aplikacji i na czas jej obowiązywania.
6. Znaki handlowe Delivo oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

16) POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu zawierane są w języku polskim.
2. Delivo zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany zakresu lub formy świadczonych usług w ramach Aplikacji – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizacje postanowień niniejszego Regulaminu.
3. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. korzystanie z Aplikacji) zmieniony regulamin wiąże Użytkownika, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Użytkownik został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
4. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Użytkowników będących konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na takie już zawarte, realizowane lub wykonane umowy.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
6. Wybór prawa polskiego nie prowadzi do pozbawienia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, pod warunkiem, że przedsiębiorca: (1) wykonuje swoją działalność gospodarczą lub zawodową w państwie, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu; lub (2) w jakikolwiek sposób kieruje taką działalność do tego państwa lub do kilku państw z tym państwem włącznie; a umowa wchodzi w zakres tej działalności.

Dziękujemy za uważną lekturę!

W razie pytań jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji – prosimy o kontakt bezpośrednio z Państwa opiekunem lub korzystając z danych podanych na wstępie.

Zapraszamy do współpracy,

Zespół Delivo

SPIS TREŚCI:

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
3. CEL, PODSTAWA, OKRES I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH W APLIKACJI
4. ODBIORCY DANYCH W APLIKACJI
5. PROFILOWANIE W APLIKACJI
6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

1) POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza polityka prywatności Aplikacji Mobilnej ma charakter informacyjny, co oznacza że nie jest ona źródłem obowiązków dla Usługobiorców Aplikacji Mobilnej. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Aplikacji, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Aplikacji plików cookies oraz narzędzi analitycznych.
2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Aplikacji jest ICONIC GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: Plac Bankowy 200-095 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000621434; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy W Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr NIP: 7941822123 oraz REGON: 364610423, adres poczty elektronicznej: biuro@delivo.eu – zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie Usługodawcą Aplikacji Mobilnej i Sprzedawcą.
3. Dane osobowe w Aplikacji przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO” lub „Rozporządzenie RODO”. Oficjalny tekst Rozporządzenia RODO: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
4. Korzystanie z Aplikacji Mobilnej jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego z Aplikacji Mobilnej Usługobiorcę jest dobrowolne, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków: (1) zawieranie umów z Administratorem – niepodanie w przypadkach i w zakresie wskazanym na stronie Aplikacji Mobilnej oraz w Regulaminie Aplikacji Mobilnej i niniejszej polityce prywatności danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej z Administratorem skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym i jeżeli osoba, które dane dotyczą chce zawrzeć daną umowę z Administratorem, to jest zobowiązana do podania wymaganych danych. Każdorazowo zakres danych wymaganych do zawarcia umowy wskazany jest uprzednio na stronie Aplikacji Mobilnej oraz w Regulaminie Aplikacji Mobilnej; (2) obowiązki ustawowe Administratora – podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nakładających na Administratora obowiązek przetwarzania danych osobowych (np. przetwarzanie danych w celu prowadzenia ksiąg podatkowych lub rachunkowych) i brak ich podania uniemożliwi Administratorowi wykonanie tychże obowiązków.
5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których przetwarzane przez niego dane osobowe dotyczą, a w szczególności jest odpowiedzialny i zapewnia, że zbierane przez niego dane są: (1) przetwarzane zgodnie z prawem; (2) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; (3) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane; (4) przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz (5) przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
6. Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z niniejszym rozporządzeniem i aby móc to wykazać. Środki te są w razie potrzeby poddawane przeglądom i uaktualniane. Administrator stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
7. Wszelkie słowa, wyrażenia i akronimy występujące w niniejszej polityce prywatności i rozpoczynające się dużą literą (np. Usługodawca, Serwis Internetowy, Usługa Elektroniczna) należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Aplikacji Mobilnej dostępnym na stronach Aplikacji Mobilnej.

2) PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

5. Administrator uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy – i w takim zakresie, w jakim – spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków: (1) osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów; (2) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy; (3) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze; lub (4) przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.

6. Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora wymaga każdorazowo zaistnienia co najmniej jednej z podstaw wskazanych w pkt. 2.1 polityki prywatności. Konkretne podstawy przetwarzania danych osobowych Usługobiorców Aplikacji Mobilnej przez Administratora są wskazane w kolejnym punkcie polityki prywatności – w odniesieniu do danego celu przetwarzania danych osobowych przez Administratora.

3) CEL, PODSTAWA, OKRES I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH W APLIKACJI

7. Każdorazowo cel, podstawa, okres i zakres oraz odbiorcy danych osobowych przetwarzanych przez Administratora wynika z działań podejmowanych przez danego Usługobiorcę w Aplikacji.

8. Administrator może przetwarzać dane osobowe w Aplikacji w następujących celach, na następujących podstawach, w okresach oraz w następującym zakresie:

4) ODBIORCY DANYCH W APLIKACJI

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Aplikacji Mobilnej, w tym dla realizacji zawieranych Umów Sprzedaży konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych (takich jak np. dostawca oprogramowania, podmiot obsługujący płatności). Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak by przetwarzanie spełniało wymogi Rozporządzenia RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.

2. Przekazanie danych przez Administratora nie następuje w każdym wypadku i nie do wszystkich wskazanych w polityce prywatności odbiorców lub kategorii odbiorców – Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie niezbędnym do jego zrealizowania.

3. Dane osobowe Usługobiorców i Klientów Aplikacji Mobilnej mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

a. podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – w przypadku Klienta, który korzysta w Aplikacjize sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Aplikacji na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do obsługi płatności realizowanej przez Klienta.

b. dostawcy usług zaopatrujący Administratora w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, umożliwiające Administratorowi prowadzenie działalności gospodarczej, w tym Aplikacji Mobilnej i świadczonych za jego pośrednictwem Usług Elektronicznych (w szczególności dostawcy oprogramowania komputerowego do prowadzenia Aplikacji Mobilnej, dostawcy poczty elektronicznej i hostingu oraz dostawcy oprogramowania do zarządzania firmą i udzielania pomocy technicznej Administratorowi) – Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności.

c. dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych zapewniający Administratorowi wsparcie księgowe, prawne lub doradcze (w szczególności biuro księgowe, kancelaria prawna lub firma windykacyjna) – Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności.

5) PROFILOWANIE W APLIKACJI

1. Rozporządzenie RODO nakłada na Administratora obowiązek informowania o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 Rozporządzenia RODO, oraz – przynajmniej w tych przypadkach – istotne informacje o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą. Mając to na uwadze Administrator podaje w tym punkcie polityki prywatności informacje dotyczące możliwego profilowania.

2. Administrator może korzystać w Aplikacji z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie przez Administratora nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży, czy też możliwości korzystania z Usług Elektronicznych w Aplikacji.

3. Profilowanie w Aplikacji polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danej osoby na stronie Aplikacji Mobilnej, czy też poprzez analizę dotychczasowej historii działań podejmowanych w Aplikacji. Warunkiem takiego profilowania jest posiadanie przez Administratora danych osobowych danej osoby, aby móc jej następnie przesłać np. kod rabatowy.

4. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.

6) PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

1. Prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub przenoszenia – osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania oraz ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także ma prawo do przenoszenia swoich danych. Szczegółowe warunki wykonywania wskazanych wyżej praw wskazane są w art. 15-21 Rozporządzenia RODO.

2. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora na podstawie wyrażonej zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia RODO), to ma ona prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

3. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w sposób i trybie określonym w przepisach Rozporządzenia RODO oraz prawa polskiego, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

4. Prawo do sprzeciwu – osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) (interes lub zadania publiczne) lub f) (prawnie uzasadniony interes administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Administratorowi w takim przypadku nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5. Prawo do sprzeciwu dot. marketingu bezpośredniego – jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

6. W celu realizacji uprawnień, o których mowa w niniejszym punkcie polityki prywatności można kontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie stosownej wiadomości pisemnie lub pocztą elektroniczną na adres Administratora wskazany na wstępie polityki prywatności lub korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na stronie Aplikacji Mobilnej.